Politique d’expédition
Politique d'expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 5 à 8 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Nous proposons les options suivantes :
-
Livraison standard : frais calculés à l’étape de paiement
-
Livraison offerte : disponible selon les offres en cours ou à partir d’un certain montant d’achat
Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation de la commande.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Retards de livraison
Des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes (transporteurs, conditions météorologiques, forte demande, etc.).
Nous ne pouvons être tenus responsables de ces retards, mais nous ferons toujours le nécessaire pour vous tenir informé.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison.
Nous ne pourrons être tenus responsables des colis perdus ou non livrés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter rapidement à :
lousiabellini@gmail.com
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
lousiabellini@gmail.com